Expertise & Erfahrung
Customer Relationship Management (CRM) aus der Praxis für die Praxis
Hallo, ich bin Sue.
Seit 2007 bin ich beruflich im Customer Relationship Management (CRM) zu Hause. In dieser Zeit war ich 6 Jahre inhouse in Unternehmen für den Auf- und Ausbau von CRM-Programmen sowie dem Einsatz von CRM-Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsabläufen verantwortlich. In der Rolle als externe Beraterin und Projektleiterin blicke ich zusätzlich auf über 11 Jahre CRM-Projekterfahrung in zahlreichen Unternehmen, von Start-up bis Mittelstand, und mit verschiedenen Beratungsschwerpunkten in Marketing, Sales und Service zurück. Im Sommer 2023 habe ich mich als Beraterin selbstständig gemacht.
Als Diplom-Betriebswirtin mit hoher technischer Affinität und Expertise moderiere und übersetze ich bei meinen Kunden zwischen Business und IT, breche Silos auf und verknüpfe lose Enden.
Ich freue mich auf unser Kennenlernen!
